도네이션박스 고객이 직접 은행에서 CMS를 해지한 경우 처리 절차

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회원이 직접 결제사나 은행을 통해 CMS중지, 해지 요청을 한 경우 회원복원 절차가 필요합니다.
회원복원에는 새로 받은 자동이체 동의서가 필요합니다.

회원이 은행 또는 결제대행사 민원센터를 통해 직접해지 요청한 목록 입니다.
직접 해지한 회원 정기결제 복원은 CMS 해지 이후 날짜의 서명을 받은 동의서를 제출 후 자동이체 정보를 삭제 후 다시 등록 해 주시면 됩니다.

납부자에게 해지 날짜 이후의 자동이체 신청서를 받습니다.
회원복원 동의서 제출 후 회원정보의 CMS결제 정보를 재 등록 합니다.

은행에 자동이체 재 등록되는 회원복원 절차는 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

회원복원신청을 위해 다시 받은 "자동이체 동의서"는 결제사 담당자에게 제출 또는 1:1문의에 등록해 주시면됩니다.