도네이션박스 메뉴얼 목록
CMS업무
😎 README
자동이체 ARS녹취동의는 자동이체 서면동의서 제출을 대신합니다.시스템에서 녹취파일을 은행으로 직접 전송합니다.
ARS녹취동의는 은행자동이체만 가능합니다.
언제 사용하나요
서면 동의서 대신 ARS 녹취로 자동이체 동의를 받을 때 사용합니다.
실행 순서
- CMS업무관리 > ARS 녹취 요청
- 은행CMS 정보 입력 후 "ARS녹취 대행요청" 선택 후 저장
- 회원검색 및 선택
- ARS녹취 실행
- 녹취 결과 업데이트
- ARS 녹취 실패 및 회원의 동의서 제출이 있을경우 동의서 첨부로 변경 "동의서미첨부 회원" 으로 이동하여 자동이체 동의서를 등록합니다.
정기결제 등록은 ARS녹취대행 완료 후 2~3일 정도의 금융기관 등록 기간이 소요 됩니다.
회원 부재시 ARS녹취 문자가 발송됩니다.
ARS녹취대행은 회원의 휴대폰 통화 상태일 경우 진행 가능합니다.ARS전화번호: 1800-4770
ARS 동의 상태 조회 / 9:00~19:50
회원등록 후 2시간 이내 녹취가 완료 되어야 합니다.
ARS 녹취 동의는 서면 동의서 제출을 대신하며, 은행 자동이체에만 사용할 수 있습니다.
주의
- ARS 녹취 완료 후 금융기관 등록에 2~3일이 걸립니다. 일정을 감안해 주세요.
- 회원 부재 등으로 녹취가 실패하면 동의서 첨부 방식으로 바꿔 진행할 수 있습니다.